Đèn báo đỏ nhấp nháy, màn hình hiện “Paper Jam” đúng lúc cần in gấp bộ hồ sơ. Máy photo bị kẹt giấy là sự cố phổ biến ở văn phòng và tiệm photo. Nhiều người nghĩ ngay đến lỗi máy, nhưng thực tế khá nhiều trường hợp bắt nguồn từ giấy. Bài viết hướng dẫn cách gỡ giấy kẹt an toàn và tìm đúng nguyên nhân để không bị lại.
Cách lấy giấy kẹt ra khỏi máy photo an toàn
- Tắt máy, rút điện và chờ 10–15 phút cho cụm sấy nguội. Cụm sấy có thể rất nóng.
- Mở các cửa theo hướng dẫn trên màn hình (khay giấy, cửa hông, cửa sau, bộ đảo mặt).
- Kéo giấy theo chiều giấy chạy, dùng hai tay, kéo chậm và đều. Không kéo ngược chiều hoặc giật mạnh.
- Kiểm tra mảnh giấy vụn. Mảnh nhỏ sót lại sẽ gây kẹt tiếp ngay lần in sau.
- Đóng cửa, cắm điện, in thử 1–2 trang.
⚠️ Không dùng vật kim loại (kéo, tua vít) để cạy giấy, vì dễ làm xước trống và trục.
8 nguyên nhân khiến máy photo kẹt giấy
Nhóm lỗi do giấy
1. Giấy bị ẩm. Giấy hút ẩm sẽ cong mép, dính tờ, dễ kẹt ở cụm sấy. Thường gặp vào mùa nồm. →
2. Mép cắt có ba via, kích thước lệch. Mép răng cưa làm các tờ dính nhau, máy kéo 2–3 tờ một lúc.
3. Nhiều bụi giấy. Bụi tích tụ trên trục kéo làm trục trơn, kéo giấy lệch.
4. Sai định lượng so với khay. Giấy quá mỏng dễ nhăn khi chạy tốc độ cao; giấy quá dày vượt khả năng của khay. →
Nhóm lỗi do thao tác
5. Xếp giấy quá đầy khay, vượt vạch giới hạn. 6. Không xòe giấy trước khi cho vào khay. Các tờ dính nhau do tĩnh điện. 7. Thanh chặn giấy trong khay không áp sát tập giấy.
Nhóm lỗi do máy
8. Trục kéo giấy mòn, bẩn; cảm biến bẩn. Cần vệ sinh hoặc thay theo lịch bảo trì của kỹ thuật viên.
Lỗi do máy hay do giấy? Cách phân biệt nhanh
| Dấu hiệu | Khả năng cao |
|---|---|
| Kẹt ở nhiều vị trí khác nhau, với một lô giấy mới | Giấy (ẩm, bụi, mép cắt) |
| Đổi sang ram giấy khác thì hết kẹt | Giấy |
| Luôn kẹt ở cùng một vị trí, với mọi loại giấy | Máy (trục, cảm biến) |
| Máy kéo nhiều tờ một lúc | Giấy dính, chưa xòe, hoặc trục mòn |
| Giấy ra bị nhăn, cong | Giấy ẩm hoặc cụm sấy |
Phòng tránh kẹt giấy từ khâu chọn giấy
Chọn giấy có mép cắt thẳng, ít bụi, độ ẩm ổn định là cách đơn giản để giảm kẹt giấy. Các dòng giấy A4 của P.P JSC được cắt trên dây chuyền tự động, có hệ thống QCS giám sát độ ẩm, độ dày và định lượng trong sản xuất:
- Tiệm photo, máy chạy tốc độ cao, in số lượng lớn: Pine Forest 65gsm, Pine Forest 70gsm
- Văn phòng dùng máy laser, máy photo tốc độ cao:
- Hồ sơ cần bản in đẹp: Cedar 70gsm
→ So sánh tất cả:
Câu hỏi thường gặp
Vì sao máy photo mới mua vẫn kẹt giấy? Máy mới ít khi hỏng trục. Hãy kiểm tra giấy trước: có bị ẩm không, có xòe giấy trước khi cho vào khay không.
Có nên dùng giấy đã kẹt để in lại không? Không. Giấy đã nhăn, cong rất dễ kẹt tiếp.
Bao lâu nên vệ sinh trục kéo giấy? Theo khuyến nghị của hãng máy, thường vài tháng một lần với máy in nhiều. Nên để kỹ thuật viên thực hiện.
👉 Cần giấy in chạy ổn định cho văn phòng hoặc tiệm photo? Gọi/Zalo 0867.439.028 · info@pppaper.com.vn
